Troca/Devolução

Nossa política de trocas dos produtos visa proporcionar ao cliente total segurança em relação aos produtos adquiridos em nosso site.

Realizamos trocas de produtos que vieram com algum defeito de fabricação ou diferente do que você encomendou. Siga os seguintes passos para realizar a troca:

1- Informe nossa equipe sobre o problema através de nossos canais de comunicação, enviando fotos do produto com defeito ou do produto errado que você recebeu, no prazo de até 5 dias após o recebimento.

2- Sua reclamação será analisada e, constatado o problema, entraremos em contato via e-mail e você poderá escolher uma das seguintes alternativas:

- Receber o reembolso do valor pago;

- Receber um novo produto igual ao encomendado;

- Receber um produto de valor semelhante;

LEIA A DESCRIÇÃO DO PRODUTO COM ATENÇÃO !!!



Boas compras !!!!